Sécurité de vos achats et

protection de vos données en ligne :

avec American Express, vous êtes entre de bonnes mains

 

 

 

 

 

 

  Achetez en toute confiance avec American Express

 

Que ce soit pour vos achats en ligne, en boutique, ou en voyages, la protection de vos données est notre priorité.
Découvrez ou re-découvrez ce que nous mettons en oeuvre, et ce que vous pouvez faire de plus de votre côté pour lutter contre la fraude.

 

Que fait American Express pour vous ?

 

  Vous pouvez compter sur American Express pour la sécurité de vos achats en ligne

 

Votre service client

 

Votre service clientèle American Express est joignable 24h/24 et 7j/7 pour vous accompagner au quotidien (numéro disponible dans l'App Amex).

 

Votre protection anti-fraude

 

Profitez d'une protection anti-fraude et effectuez vos achats en toute sécurité.

 

 

 

Garantie Protection des Achats

 

Vos achats réglés avec votre Carte sont couverts pendant 90 jours(1), même si vous les abîmez par mégarde.

 

 

Protection des données

 

Consultez les mesures de sécurité que nous mettons en place pour assurer la protection de vos données personnelles et le respect de votre vie privée.

 

 

Vos alertes

 

Nous vous contactons directement par SMS ou par email lorsqu'une transaction nous paraît inhabituelle.

 

 

 

Votre code d'authentification

 

Grâce à notre système de sécurité Safekey, recevez un code d'authentification par SMS et effectuez vos achats en ligne en toute sécurité.

 

 

(1)    Pour plus de détails sur cette Garantie, consultez les Conditions Générales des Assurances et Assistances en vigueur. Contrat souscrit par American Express Carte-France auprès de Chubb European Group SE, selon les Conditions Générales en vigueur. Pour les titulaires de Cartes (Blue d’American Express, Carte Green American Express, Carte Gold American Express, Carte AIR FRANCE KLM – AMERICAN EXPRESS SILVER, Carte AIR FRANCE KLM – AMERICAN EXPRESS GOLD) : trois sinistres par an maximum, franchise 50€. Articles électroniques non couverts. Pour les titulaires de Cartes (Carte Platinum American Express, Centurion d’American Express, Carte AIR FRANCE KLM – AMERICAN EXPRESS PLATINUM) : cinq sinistres par an maximum, franchise 100€. Vol d’articles électronique non couvert.

Les avantages à utiliser votre Carte en ligne

Un produit endommagé ou non conforme ?

Nous sommes là pour vous !

Votre sérénité en ligne ?

C'est 24h/24, 7j/7.

Sécurité, conseils et bonnes pratiques

Guide sécurité

 

Retrouvez tout ce qu'il faut savoir pour bien se protéger contre la fraude dans votre guide de sécurité American Express.

 

 

 

Retrouvez tous nos conseils

 

 Découvrez comment sécuriser votre smartphone et votre tablette pour protéger vos données personnelles et votre compte-Carte.

 

 

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