Betaal uw jaarlijkse Kaartbijdrage
Geldt alleen voor Kaarthouders van de Gold Kaart en de Platinum Kaart:
Zodra u uw Kaart ontvangt, verzoeken wij u vriendelijk om de Kaartbijdrage te voldoen, zodat u snel kunt genieten van alle voordelen van uw Kaart.
| Jaarlijkse Kaartbijdrage: | Platinum Kaart | 780 € |
| Gold Kaart | 240 € | |
| Onze bankrekening: | IBAN (België): IBAN (Luxemburg): |
BE39 2100 0821 2619 LU34 0030 3527 0249 1000 |
| BIC (België): BIC (Luxemburg): |
GEBABEBB BGLLLULL |
|
| Vermeld bij uw betaling uw volledige Kaartnummer (15 cijfers) als referentie*. | ||
* Zonder vermelding van uw volledige Kaartnummer kan de verwerking van de betaling 5 tot 10 dagen langer duren.
Het kan tot maximaal 5 dagen duren voordat de betaling is verwerkt. Zodra de betaling verwerkt is en u uw Kaart online geactiveerd heeft, kunt u de Kaart gebruiken voor uw betalingen. Download de American Express® App, zodat u zelf kunt zien wanneer uw betaling is verwerkt. Zodra de betaling zichtbaar is in de app, kunt u uw Kaart gebruiken.
Heeft u vragen?
U kunt 24/7 contact met ons opnemen via live chat Ask Amex in de Amex App. U kunt ook telefonisch contact opnemen via het telefoonnummer op de achterzijde van uw Kaart. Onze Klantendienst is bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 08:00 tot 18:00 uur.
Veelgestelde vragen
Om het voor u mogelijk te maken om uw Kaart te gebruiken, vragen wij u om eerst de jaarlijkse Kaartbijdrage te betalen.
Zoals gemeld op deze pagina, dient u de jaarlijkse Kaartbijdrage per bankoverschrijving te voldoen. Vermeld bij de betaling uw volledige Kaartnummer (15 cijfers) als referentie.
Als u de American Express® App (Amex App) heeft gedownload, kunt u de betaling hier zien, zodra deze ontvangen is.
Download de Amex® App indien u dit nog niet heeft gedaan.
U ontvangt ook een e-mail bevestiging binnen 3 dagen nadat de betaling bij ons verwerkt is.
U kunt zelf controleren of de betaling is ontvangen door ons in de American Express® App (Amex App). De betaling is dan zichtbaar in de app.
Download de Amex® App indien u dit nog niet heeft gedaan.
U ontvangt ook een e-mail bevestiging binnen 3 dagen nadat de betaling bij ons verwerkt is.
Het duurt tussen de 3 en 5 werkdagen om de betaling te verwerken. Als de betaling verwerkt is, verschijnt het bedrag in de Amex App of uw online account.
Download de Amex® App indien u dit nog niet heeft gedaan.
U ontvangt ook een e-mail bevestiging binnen 3 dagen nadat de betaling bij ons verwerkt is.
Om uw Kaart te activeren volgt u de instructies via deze link of de instructies in de brief, die u samen met uw Kaart ontvangt.
Betaling via bankdomiciliëring wordt pas 14 dagen na het eerste rekeningoverzicht na de maandafsluiting geactiveerd. Dit zou betekenen dat u de Kaart pas na die tijd kunt gaan gebruiken. Door handmatig de Kaartbijdrage direct te betalen, kunt u de Kaart al binnen 5 dagen na deze betaling gaan gebruiken.
Wij verzoeken u om in dat geval contact op te nemen met ons via het telefoonnummer op de achterzijde van uw Kaart.
Waar kunnen wij u nog meer mee helpen?
Kaart toevoegen | Online rekeninguittreksel bekijken | Kaart activeren | Amex App downloaden
Hulp nodig? Ask Amex.
Live chat in de Amex App. 24/7. Engelstalig.
Chat live met onze Klantendienst over Kaartgerelateerde vragen en aanpassingen in uw account.
Altijd uw belangrijke Kaartinformatie bij de hand
Ask Amex, de live chat, is inbegrepen in de Amex App.
- Live chat met onze Klantendienst.
- Bekijk recente rekeninguittreksels en transacties.
- Blokkeer uw Kaart, bij Kaartverlies of diefstal.
- Wissel eenvoudig tussen twee talen.
- Zoek naar transacties.
