Mijn rekeninguittreksel
U kunt uw maandelijks rekeninguittreksel per bankdomiciliëring voldoen of ervoor kiezen deze handmatig te betalen.
Bankdomiciliëring
Indien u uw rekeninguittreksel betaalt via bankdomiciliëring, dan wordt de volledige rekening elke maand binnen 5-8 dagen na de factuurdatum ter betaling aan uw bank aangeboden. Op uw online Kaartrekening wordt de datum van de bankdomiciliëring enkel getoond gedurende deze 5-8 dagen. Lees hieronder de Algemene Voorwaarden voor het betalen met automatische domiciliëring.
Handmatig overmaken
Indien u kiest om uw maandafrekening zelf over te maken, houdt u er dan rekening mee dat het tot 3 werkdagen duurt voordat uw betaling verwerkt is op uw American Express rekening. Om een boete voor te late betaling te voorkomen dient het volledig verschuldigde bedrag op uw rekening verwerkt te zijn voordat wij uw nieuwe factuur opmaken. U kunt het bedrag van uw rekeninguittreksel overboeken naar onderstaande rekening. Vergeet daarbij niet uw 15-cijferig Kaartnummer te vermelden in de omschrijving.
Begunstigde: American Express Europe SA
Opmerkingen: uw 15-cijferige kaartnummer
- In België:
IBAN: BE39 2100 0821 2619
BIC (SWIFT): GEBABEBB
- In Luxemburg:
IBAN: LU34 0030 3527 0249 1000
BIC (SWIFT): BGLLLULL
Belangrijke wijziging voor SEPA-overschrijvingen
Wanneer u uw American Express maandafrekening via een bankoverschrijving betaalt, let er dan op dat de naam van de begunstigde exact overeenkomt met de IBAN-houder. Voor betalingen in euro naar American Express is dit: American Express Europe SA.
Als de begunstigde niet correct is vermeld, kan uw bank de betaling weigeren. Controleer daarom in uw bankomgeving of de naam en IBAN juist zijn ingevoerd voordat u uw betaling verzendt.
Veelgestelde vragen
Europese banken controleren of de naam van de begunstigde exact overeenkomt met de IBAN-houder. Als de naam niet klopt, kan de betaling door uw bank worden afgewezen voordat deze American Express bereikt.
Controleer of u als begunstigde American Express Europe SA hebt ingevuld. Pas dit zo nodig aan in uw bankomgeving en verstuur de betaling opnieuw. Zodra de juiste naam is ingesteld, zouden toekomstige betalingen zonder problemen moeten verlopen.
Hulp nodig? Ask Amex.
Live chat in de Amex App. 24/7. Engelstalig.
Chat live met onze Klantendienst over Kaartgerelateerde vragen en aanpassingen in uw account.
Altijd uw belangrijke Kaartinformatie bij de hand
Ask Amex, de live chat, is inbegrepen in de Amex App.
- Live chat met onze Klantendienst.
- Bekijk recente rekeninguittreksels en transacties.
- Blokkeer uw Kaart, bij Kaartverlies of diefstal.
- Wissel eenvoudig tussen twee talen.
- Zoek naar transacties.
