De Green Kaart

Geniet van alle voordelen van uw American Express® Green Kaart

Wij hebben alle diensten, voordelen, privileges, bescherming en de voorwaarden voor u op een rijtje gezet.

De Green Kaart van American Express
Profiteer van de flexibiliteit van American Express

Uw Green Kaart in het kort

De Green Kaart biedt u dagelijks betaalgemak. U bent beschermd tegen fraude en kaartmisbruik en kunt aankopen onder 50€ contactloos betalen. Met het Membership Rewards programma spaart u getrouwheidspunten bij elke aankoop.

Membership Rewards® spaarprogramma

Spaar met elke betaling Membership Rewards1 punten om ze in te wisselen voor mooie geschenken of gebruik ze om uw reizen te veraangenamen.

Betalen met Membership Rewards1 punten

Betaal online aankopen met uw Membership Rewards1 punten. Zo wordt online winkelen nóg leuker en voordeliger.

Deel de voordelen met uw naasten

Wilt u de voordelen van uw Green Kaart delen met uw naasten? Vraag dan een Bijkomende Kaart2 aan voor slechts 30€/Jaar.

Global Assist

In het buitenland bestrijkt de bijstand bepaalde diensten zoals een voorschot, juridische of medische bijstand, tolk of repatriëring.

Aankoop- en tevredenheidsgarantie

Zijn uw aankopen met de Kaart betaald? Dan geniet u van de aankoopverzekering en tevredenheidsgarantie. Voorwaarden zijn van toepassing3.

Reis in alle rust

Herwaardering van tickets? Bagage vermist of vertraagd? Een reisongeval? Met de Green Kaart gaat u altijd goed verzekerd3 op reis.

Verzekerd op reis

De Green Kaart is uw onmisbare reispartner.

U kunt onbezorgd op reis met reisverzekeringen waaronder global assist, ticket upgrades, vertraagde bagage en reisongevallen.

Goed verzekerd op reis met de Green Kaart
Direct contact

Via Ask Amex is onze Klantendienst 24/7 bereikbaar.

U heeft 24/7 toegang tot de live chat met onze Klantendienst via de Amex App, naast de bestaande functionaliteiten. U kunt de chat gebruiken voor al uw Kaartgerelateerde vragen. De chat is live, 24/7 beschikbaar en Engelstalig.

Ask Amex
Dagelijks betaalgemak

Uw Green Kaart wordt geaccepteerd bij duizenden merken.

Lekker uit eten gaan, shoppen, de auto voltanken, aankopen doen op het internet: Gebruik voortaan uw Green Kaart bij duizenden handelaars in de winkel en ook voor uw online bestellingen.

Of, via AMEX MAPS: Geografisch zoeken

Uw Kaart wordt geaccepteerd bij duizenden merken
Download de American Express App

American Express App

  • Live chat met onze Klantendienst.
  • Bekijk recente rekeninguittreksels en transacties.
  • Blokkeer uw Kaart, bij Kaartverlies of diefstal.
  • Zoek naar transacties.

Download in de App StoreOntdek het op Google Play

Kaart verloren, gestolen of vermoedt u fraude? Neem dan direct contact op met de American Express diensten.

U wordt rechtstreeks doorverbonden en wij doen al het mogelijke om u verder te helpen.

Fraude Preventie

Fraude

Uw Klantendienst luistert naar u

Een team van professionele medewerkers staat klaar om al uw vragen te beantwoorden, waar ter wereld u zich ook bevindt. 

  • BE: 0800 81 937
  • LUX: 0800 85 243
  • Internationaal: +32 2 676 21 21

Uw nieuwe Kaart in 48 uur

Uw Kaart verloren? Of gestolen? American Express stuurt u in principe binnen 48u een nieuwe Kaart*. Neem telefonisch contact op met uw Klantendienst. 

*48-72u, vertraging die het vaakst vastgesteld wordt.

Alternative Text

Uw betalingsvrijheid

Uw uitgavenlimiet evolueert mee met uw betalingsgeschiedenis bij American Express. Als u grote uitgaven voorziet, brengt u uw Klantendienst daarvan vooraf op de hoogte.

Nog geen American Express Kaart?

De American Express® Green Kaart

Jaarlijkse Kaartbijdrage 65€

Voorwaarden en noten

Lees de 'Algemene Voorwaarden van de Kaart', de 'Algemene Voorwaarden van het Membership Rewards programma' en de 'Algemene Voorwaarden van de verzekeringen, bijstand en diensten gekoppeld aan de Kaart' op deze pagina.

  1. Membership Rewards is het getrouwheidsprogramma van American Express. Raadpleeg de 'Algemene Voorwaarden van het Membership Rewards programma'.
  2. De bijkomende Green Kaart kost 30 €/jaar. Onder voorbehoud van de aanvaarding van het dossier door American Express Europe S.A. Belgisch bijkantoor, Vorstlaan 100, 1170 Brussel, België KBO/RPR Brussel - BTW BE 0463.926.551 Vergund door de Nationale Bank van België (NBB) als betaalinstelling. Ingeschreven als verzekeringstussenpersoon in het register van de FSMA: 048520A. Bankrelatie in België IBAN BE39 2100 0821 2619 BIC: GEBABEBB op naam van American Express Europe S.A. Belgisch bijkantoor.
  3. De samenvattingen op deze pagina zijn louter informatief en omvatten niet de volledige algemene voorwaarden van de verzekeringspolissen. Het is dus belangrijk dat u kennisneemt van alle algemene voorwaarden voor de verzekeringen. Alle verzekeringen worden onderschreven bij externe verzekeringsmaatschappijen. American Express Europe S.A. blijft dus een derde partij met betrekking tot het verzekeringscontract en elke discussie/claim in verband met het verzekeringscontract. De afgesloten verzekeringen zijn niettemin in de Kaart geïntegreerd en mogen geenszins het voorwerp uitmaken van een bijkomende betaling van een verzekeringspremie.
  4. Onder voorbehoud van de aanvaarding van het dossier door American Express Europe S.A. Belgisch bijkantoor, Vorstlaan 100, 1170 Brussel, België KBO/RPR Brussel - BTW BE 0463.926.551 Vergund door de Nationale Bank van België (NBB) als betaalinstelling. Ingeschreven als verzekeringstussenpersoon in het register van de FSMA: 048520A. Bankrelatie in België IBAN BE39 2100 0821 2619 BIC: GEBABEBB op naam van American Express Europe S.A.

Naast betaaldiensten biedt de American Express Green Kaart u specifieke voordelen en diensten. De aanvrager van de Kaart behoudt altijd het alternatief om in te schrijven op de basiskaart4 (Blue Kaart), die enkel de betaaldiensten aanbiedt zonder de specifieke voordelen en diensten van de American Express Green Kaart, en dit op elk moment en zonder extra kosten (uitgezonderd de jaarlijkse bijdrage). Meer info over de basiskaart (Blue Kaart) vindt u hier. Vergelijk alle American Express Kaarten hier.

don't live life without it

  • Apple, het Apple logo en iPhone zijn geregistreerde handelsmerken van Apple Inc.
  • App Store is een dienstmerk van Apple Inc.
  • Android en Google Play zijn handelsmerken van Google Inc.
American Express App

American Express App
Download nu

Download in de App StoreOntdek het op Google Play

Close

Close

Spaar getrouwheidspunten bij elke aankoop

Met Membership Rewards1, het exclusieve getrouwheidsprogramma van American Express, spaart u een heleboel punten die u kan inruilen voor cadeaus of unieke ervaringen.

Punten sparen

1€ uitgegeven = 1 Membership Rewards punt

Zodra u uw Green Kaart begint te gebruiken, spaart u Membership Rewards punten voor elke euro die u uitgeeft. Spaar sneller punten dankzij de bijkomende Kaarten voor uw vrienden en familie. U krijgt 1 punt voor elke euro die ze uitgeven en zij genieten van de vele voordelen van hun American Express Kaart. Bovendien zijn uw punten levenslang geldig, zolang u een geldige American Express Kaart hebt.

Uw punten inruilen

Spaar onbeperkt punten en kies uw cadeaus wanneer u wilt: Luxe, gastronomie, hightech, reizen, shopping…

Ruil uw punten in voor:

  • Geschenken of cadeaucheques in onze online catalogus.
  • Miles voor uw favoriete Frequent Traveller programma (Brussels Airlines, Flying Blue, British Airways...).
  • De jaarlijkse premie van uw Kaart (via de online catalogus).

Aanmelden

Inschrijven voor het programma

Inschrijven is optioneel (18,50€/jaar) en is enkel van toepassing voor de Hoofdkaarthouder. Om u in te schrijven kan u bellen naar het nummer +32 (0)2 676 24 00.

  1. Membership Rewards is het getrouwheidsprogramma van American Express. Raadpleeg de Algemene voorwaarden van het Membership Rewards programma.

Close

Close

Betalen met Punten

Betaal online aankopen met uw Membership Rewards® punten. Zo wordt online winkelen nóg leuker en voordeliger.

Laat uw punten voor u werken

Indien u bent ingeschreven voor het Membership Rewards getrouwheidsprogramma, dan ontvangt u met iedere uitgave punten per bestede euro. Gebruik uw punten nu ook tijdens het online afrekenen bij een aangesloten handelszaak. Hiermee verlaagt u het aankoopbedrag of kan u de volledige rekening betalen.

Wat is Betalen met Punten?

Tijdens het afrekenen in uw favoriete webwinkel krijgt u de keuze om uw gespaarde Membership Rewards punten te gebruiken om (geheel of deels) mee te betalen. U ziet uw puntensaldo en kiest zelf hoeveel punten u wilt inwisselen.

Close

Close

Bijkomende Kaart

Een bijkomende Kaart is een Kaart die u als Hoofdkaarthouder naast uw eigen Kaart kunt aanvragen voor meerderjarige familieleden, ‘close relatives’ of medewerkers. U spaart met een bijkomende Kaart nóg sneller Membership Rewards!

Voordelen bijkomende Kaart

  • U spaart samen met de bijkomende Kaarthouder nog sneller Membership Rewards punten, indien inbegrepen in uw Kaartlidmaatschap, voor onder meer citytrips of leuke uitstapjes waar u samen van kunt genieten;
  • Als bijkomende Kaarthouder geniet u van dezelfde verzekeringen als de Hoofdkaarthouder.


Algemene punten

  • U bent als Hoofdkaarthouder aansprakelijk voor de volledige betaling van de uitgaven van alle Kaarten die tot uw Kaartrekening behoren. Raadpleeg voor meer informatie de Algemene Voorwaarden;
  • Het duurt gemiddeld 3 weken (10-15 werkdagen) voordat een aanvraag is goedgekeurd;
  • U hoeft bijkomende Kaarten onder hetzelfde Kaartrekening niet zelf toe te voegen, deze kunt u automatisch al vinden onder uw Kaartrekening.


Betalingen

  • Als u uw maandelijks rekeninguittreksel betaalt via bankdomiciliëring, dan is het niet mogelijk om de uitgaven met de bijkomende Kaarten via een ander rekeningnummer te betalen;
  • Als u uw maandelijks rekeninguittreksel handmatig betaalt, dan kunt u zelf kiezen vanaf welk rekeningnummer u uw maandelijks rekeninguittreksel betaalt. De bijkomende Kaarthouder kan dan bijvoorbeeld dat deel betalen van een ander bankrekeningnummer.

Close

Close

Global Assist

Wat biedt deze garantie?

In het buitenland bestrijkt de bijstand bepaalde diensten, zoals: contant voorschot in geval van medische en juridische noodgevallen, verlies of diefstal van betaalkaarten of reisdocumenten, verzending van dringende berichten, het ter beschikking stellen en vervroegen van het honorarium van een tolk, repatriëring/evacuatie in geval van medische noodsituatie,...


Wat zijn de belangrijkste uitsluitingen of aandachtspunten?

Zijn uitgesloten: medische behandelingen, voor bepaalde zorgen kan een maximum worden gesteld, medische kosten voor in België ontvangen behandelingen, al dan niet ten gevolge van een ziekte of ongeval in het buitenland, voorwaarden die voor vertrek bekend zijn, voorvallen en gebeurtenissen die het gevolg zijn van het gebruik van drugs, alcohol of andere stoffen die niet door een arts zijn voorgeschreven, gebeurtenissen die het gevolg zijn van een nucleair ongeval of een terroristische daad,...

Close

Close

Aankoop- en tevredenheidsgarantie

Zijn uw aankopen met de Kaart betaald? Dan geniet u van de aankoopverzekering en tevredenheidsgarantie. Voorwaarden zijn van toepassing. En u bent uitstekend beschermd tegen fraude.

Aankoopgarantie

Wat biedt deze garantie?
Werd één van de aankopen met uw Kaart gestolen na een inbraak of overval? Of per ongeluk beschadigd binnen de 90 dagen na aankoop? De aankoopgarantie dekt de schade tot 1.000€/schade/verzekerde en tot 5.000€ tijdens een opeenvolgende periode van 12 maanden.

Wat zijn de belangrijkste uitsluitingen of aandachtspunten?
Zijn uitgesloten: diefstal van een motorvoertuig, het verdwijnen of verlies van het eigendom en diefstal anders dan een gekwalificeerde diefstal; het eenvoudig verlies is dus uitgesloten,...

 

Tevredenheidsgarantie

Wat biedt deze garantie?
U geniet een tevredenheidsgarantie op elk artikel dat voor uitsluitend persoonlijk gebruik wordt aangekocht, en dat in België of Luxemburg volledig met de kaart wordt aangekocht. Tot 300€ per stuk en 1.000€ per opeenvolgende periode van 12 maanden.

Wat zijn de belangrijkste uitsluitingen of aandachtspunten?
Uitgesloten zijn artikelen met een waarde van minder dan 25€ en artikelen die al zijn gebruikt.

 

Bescherming tegen fraude

Met uw American Express Kaart shopt u in alle veiligheid, zelfs online. Werden uw Kaartgegevens onderschept tijdens een (online) transactie? U kunt gerust zijn: de verrichtingen met uw Kaart zijn integraal en zonder franchise beschermd tegen fraude. Zowel voor nationale als internationale transacties.

 

Juridische informatie:

De reis- en aankoopverzekeringen worden afgesloten bij Chubb European Group SE, Belgisch bijkantoor, Terhulpsesteenweg 166, 1170 Brussel, ondernemingsnummer BE0867.068.548, onderworpen aan het toezicht van de FSMA, Code NBB 3158. Land van oorsprong: Frankrijk. De bijstanden worden afgesloten met Inter Partner Assistance SA (Belgische vestiging), Regentlaan 7, 1000 Brussel, RPR Brussel 0415.591.055. FSMA nummer: 0487. Land van oorsprong: België.


Raadpleeg ten allen tijde de volgende documenten:

Een verzekering gekoppeld aan de Kaart, naar Belgisch recht, wordt bij de bovengenoemde verzekeraars afgesloten door American Express Europe S.A. Belgisch bijkantoor als onderdeel van de groepsverzekering, ten behoeve van de Kaarthouders, voor een periode van één jaar, stilzwijgend verlengbaar. Ze zijn ook onderhevig aan de geldigheid van de Kaart.


Wilt u een klacht indienen?
Onze klachtenafdeling en de verzekeringsombudsman helpen u graag verder.

Ombudsman van de verzekeringen
de Meeûssquare 35
1000 Brussel

Telefoon +32 (0) 2 547 58 71

E-mail info@ombudsman.as
Formulier - Meer informatie

Close

Close

Reis in alle rust

Een vertraagde bagage of een ongeluk met het openbaar vervoer? Dankzij de verzekering gekoppeld aan de Kaart, bent u met de American Express Green Kaart beschermd.

Ticket upgrade / herwaardering van de tickets

Wat biedt deze garantie?
Uw vlucht is met meer dan 4 uur vertraagd, of is overboekt, u heeft uw verbinding gemist en er wordt geen alternatief binnen 4 uur door de luchtvaartmaatschappij voorgesteld? De garantie dekt de bijkomende kosten, uw vervoersbewijs "heen" of "weer" wordt omgezet naar een categorie van een gelijkaardige of hogere klasse. Dekking van de werkelijke kosten tot 2.500€, per familie en maximaal 2 keer per opeenvolgende periode van 12 maanden.

Wat zijn de belangrijkste uitsluitingen of aandachtspunten?
De reis moet met de Kaart betaald worden. Als de luchtvaartmaatschappij u binnen 4 uur een alternatief aanbiedt, is de garantie niet van kracht. Houd er ook rekening mee dat de extra kosten moeten worden betaald met de Kaart,...

 

Reisongevallenverzekering

Wat biedt deze garantie?
Op reis zijn u en uw gezinsleden(1) verzekerd in geval van overlijden of blijvende invaliditeit als gevolg van een ongeval als passagier op het openbaar vervoer (vliegtuig, trein, boot, bus) tot 125.000€. Deze dekking omvat ook zoek- en reddingskosten tot 30.000€. De plaats van inscheping is ook gedekt.

Wat zijn de belangrijkste uitsluitingen of aandachtspunten?
De reis moet met de Kaart betaald worden. In tegenstelling tot 24-uursdekking heeft deze dekking alleen effect bij ongevallen als passagier op het openbaar vervoer,...

 

Vertraagde bagage

Wat biedt deze garantie?
U komt aan op uw reisbestemming en uw bagage is er niet binnen 4 uur? Uw dringende uitgaven voor kledingstukken en benodigheden (zoals: toiletartikelen, ...) op de plaats van bestemming worden terugbetaald tot 150€. Als uw bagage na 48 uur nog niet aangekomen is, wordt de bestedingslimiet naar boven bijgesteld tot 250€/reis.

Wat zijn de belangrijkste uitsluitingen of aandachtspunten?
De reis moet met de Kaart betaald worden. Deze waarborg dekt het ongemak van bagage vertragingen op de bestemming (niet bij thuiskomst) en dekt niet het verlies van uw bagage en niet de inhoud van de vertraagde bagage. De garantie wordt verleend op basis van de werkelijke kosten, het is geen vaste prijs,...

 

Juridische informatie:

De reis- en aankoopverzekeringen worden afgesloten bij Chubb European Group SE, Belgisch bijkantoor, Terhulpsesteenweg 166, 1170 Brussel, ondernemingsnummer BE0867.068.548, onderworpen aan het toezicht van de FSMA, Code NBB 3158. Land van oorsprong: Frankrijk. De bijstanden worden afgesloten met Inter Partner Assistance SA (Belgische vestiging), Regentlaan 7, 1000 Brussel, RPR Brussel 0415.591.055. FSMA nummer: 0487. Land van oorsprong: België.


Raadpleeg ten allen tijde de volgende documenten:

Een verzekering gekoppeld aan de Kaart, naar Belgisch recht, wordt bij de bovengenoemde verzekeraars afgesloten door American Express Europe S.A. Belgisch bijkantoor als onderdeel van de groepsverzekering, ten behoeve van de Kaarthouders, voor een periode van één jaar, stilzwijgend verlengbaar. Ze zijn ook onderhevig aan de geldigheid van de Kaart.


Wilt u een klacht indienen?
Onze klachtenafdeling en de verzekeringsombudsman helpen u graag verder.

Ombudsman van de verzekeringen
de Meeûssquare 35
1000 Brussel

Telefoon +32 (0) 2 547 58 71

E-mail info@ombudsman.as
Formulier - Meer informatie