Stornogebühren: Das sollten Reisende wissen

Stornogebühren bei Reisen sind eine Entschädigung dafür, dass ein Veranstalter oder Anbieter mit deiner Absage leben muss. Hotels halten Zimmer frei, Airlines kalkulieren Sitzplätze, Veranstalter reservieren Kontingente.  

Doch wie hoch sind Stornogebühren bei einer Reise? Das hängt stark von Vertrag, Tarif, Reiseart und Zeitpunkt der Stornierung ab. Was aber immer der Fall sein dürfte: Je näher der Reisetermin rückt, desto höher werden mögliche Stornogebühren.  

Good to know: Der Reisekomplettschutz von AXA Partners beinhaltet eine umfassende Reiserücktrittsversicherung, die im Versicherungsfall deine Stornogebühren übernimmt. 

Du kannst vor Reisebeginn also grundsätzlich von deiner Reise zurücktreten, musst aber häufig eine angemessene Entschädigung zahlen. 

Bei einer Pauschalreise ist die Rechtslage in Bezug auf Stornogebühren für Reisende meist einfacher als bei einzeln gebuchten Leistungen im Zuge einer Individualreise. Die Stornogebühren sind bei Pauschalreisen oft in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen geregelt und gestaffelt – etwa danach, wie viele Tage vor Abreise du absagst.  

Dabei sind pauschale Prozentsätze üblich, es gibt aber auch Ausnahmen. Deshalb lässt sich schwer pauschal beantworten, wie hoch die Kosten für die Stornierung einer Reise grundsätzlich sind.  

Liegen allerdings außergewöhnliche, unvermeidbare Umstände am Reiseziel vor, kann auch ein kostenfreier Rücktritt möglich sein. Für die anerkannten Gründe – zum Beispiel schwere Krankheiten von Angehörigen – springt deine Reiserücktrittsversicherung von AXA Partners ein.  

Bei Stornogebühren für einen Flug kommt es grundsätzlich auf deine Buchung an. Ein günstiger Economy-Sondertarif ist oft nur eingeschränkt oder gar nicht flexibel, während teurere Tarife Umbuchungen oder Storno großzügiger erlauben.  

Wichtig zu wissen: Wenn du selbst einen Flug stornierst, bekommst du nicht automatisch den vollen Ticketpreis zurück. In vielen Fällen lassen sich aber zumindest Steuern, Gebühren und bestimmte Zuschläge zurückfordern.  

Sinnvoller ist eine gute Reiseversicherung: Sie ersetzt im Idealfall genau jene Kosten, die bei starren Tarifen sonst an dir hängen bleiben. 

Ob Pauschalreise, Linienflug oder Wochenendtrip: Wenn du weißt, wie hoch die Stornogebühren sind, wann sie angemessen sind und welche Rechte im Einzelfall gelten, bist du informierter. Schließt du zusätzlich eine gute Reiseversicherung ab, kannst du dich beruhigter auf den Weg machen.  

Hast du eine gute Absicherung wie die Reiserücktrittsversicherung von AXA Partners, kannst du ohne Bedenken früher buchen, bessere Preise mitnehmen und musst bei unvorhersehbaren Ereignissen nicht in Panik geraten. Das steigert die Vorfreude.