Die Reise wegen Krankheit stornieren: Wissenswertes dazu
Alles Wichtige auf einen Blick
Du kannst grundsätzlich immer von deinem Urlaub zurücktreten. Eine Erkrankung vor dem Urlaub, etwa ein Magen-Darm-Virus, ist aber kein Grund, der dich vor eventuell anfallenden Stornierungskosten bewahrt.
Laut Bundesgesetzbuch muss dir der Veranstalter den Preis nur erstatten, wenn höhere Gewalt oder eine wesentliche Änderung im Reiseverlauf vorliegt.
Sofern du vorher keine Reiserücktrittsversicherung abgeschlossen hast, trägst du mögliche Stornierungskosten selbst. Diese fallen in der Regel höher aus, je näher der Abreisetag rückt. Tritt also so schnell wie möglich zurück, sonst kostet dich dein Zögern am Ende viel Geld.
Reisekostenerstattung bis 10.000 Euro
Eine Reiserücktrittsversicherung übernimmt die Storno- oder Umbuchungskosten, wenn das Verreisen durch ein unerwartetes Ereignis unzumutbar oder unmöglich wird. Dazu zählen auch Krankheiten.
Das gilt auch, wenn du den Reiserücktritt wegen der Erkrankung von Verwandten einreichst. Ausgenommen sind allerdings Vorerkrankungen, weil diese nicht als unerwartet gelten.
Wichtig ist die Unterscheidung zu anderen Reiseversicherungen: Wirst du nicht vor der Reise, sondern im Urlaub krank, sodass du nach Hause fahren musst, solltest du mit einer Reiseabbruchversicherung vorgesorgt haben. Und, wenn du im Ausland krank wirst, mit einer Auslandskrankenversicherung, um die Behandlungskosten erstattet zu bekommen, die im Ausland sehr hoch ausfallen können.
Nice to know: Der Reisekomplettschutz von AXA Partners deckt alle drei Szenarien ab.*
Um eine Reise wegen Krankheit stornieren zu können, brauchst du aus der Arztpraxis ein Attest mit der Diagnose, dass es sich um eine unerwartete Erkrankung handelt, die ein Verreisen unzumutbar oder unmöglich macht. Ohne dieses Dokument kannst du keine Versicherungsansprüche geltend machen.
Reiche das Attest nach der Stornierung der Reise so schnell wie möglich bei deiner Versicherung ein, zusammen mit diesen Dokumenten:
- Rechnungen und Stornierungsbelege im Original (Kopien für dich)
- Bei E-Tickets die schriftliche Bestätigung der Fluggesellschaft
- Behandlungsdaten
- Schweigepflichtentbindung
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|---|---|---|---|
| Was ist versichert? | |||
| Schutz vor Stornokosten | – | ||
| Erstattung bei Reiserücktritt | – | ||
| Erstattung bei Reiseabbruch | – | ||
| Leistung bei Unfall auf Reisen | – | ||
| Reisekomfortversicherung | – | – | |
| Privat-Haftpflicht- und Prozesskosten-Versicherung im Ausland | – | – | |
| Gepäckversicherung | – | – | |
| Ticketversicherung | – | – | |
| Schlüsselversicherung | – | – | |
| Bargeld bei Diebstahl, Schäden oder Verlust | – | – | |
| Auslandskrankenversicherung |  | | |
| Kostenübernahme von Krankenhaus, Medikamenten und Rücktransport | – | ||
| Zahnärztliche Notfallkosten | – | ||
| Krankenhaustagegeld | – | ||
| Such- und Rettungskosten | – | ||
| Vermittlung von ärztlichem Fachpersonal oder Krankenhauses | – | ||
| Ggf. Übernahme der Kosten für Aufenthalt von Familienmitgliedern oder Freunden während der Behandlung | – | ||
| Transport zum Krankenhaus | – | ||
| Wichtige Informationen | |||
| Dauer der Absicherung | Für Reisen bis zu 90 Tagen. | unabhängig | bis zu 45 oder 60 Tage |
| Wo greift die Versicherung? | Abhängig von deiner Wahl: in Europa oder weltweit. | inkl. USA/Kanada | inkl. USA/Kanada |
| Was ist versichert? ⌄ | ||
| Schutz vor Stornokosten | ||
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| Erstattung bei Reiserücktritt | ||
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| Erstattung bei Reiseabbruch | ||
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| Leistung bei Unfall auf Reisen | ||
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| Reisekomfortversicherung | ||
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| Privat-Haftpflicht- und Prozesskosten-Versicherung im Ausland | ||
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| Gepäckversicherung | ||
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| Ticketversicherung | ||
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| Schlüsselversicherung | ||
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| Bargeld bei Diebstahl, Schäden oder Verlust | ||
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| Auslandskrankenversicherung ⌄ | ||
| Kostenübernahme von Krankenhaus, Medikamenten und Rücktransport | ||
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| Zahnärztliche Notfallkosten | ||
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| Krankenhaustagegeld | ||
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| Such- und Rettungskosten | ||
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| Vermittlung von ärztlichem Fachpersonal oder Krankenhauses | ||
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| Ggf. Übernahme der Kosten für Aufenthalt von Familienmitgliedern oder Freunden während der Behandlung | ||
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| Transport zum Krankenhaus | ||
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| Wichtige Informationen ⌄ | ||
| Dauer der Absicherung | ||
Für Reisen bis zu 90 Tagen. | unabhängig | bis zu 45 oder 60 Tage |
| Wo greift die Versicherung? | ||
Abhängig von deiner Wahl: in Europa oder weltweit. | inkl. USA/Kanada | inkl. USA/Kanada |
Wenn du krank wirst, kannst du eine Reise zwar jederzeit stornieren, bleibst ohne Absicherung aber auf den Kosten sitzen. Umso wichtiger ist eine passende Versicherung, die die Kosten für krankheitsbedingte Stornierungen vor Reiseantritt oder bei einem Reiseabbruch wegen einer Erkrankung im Urlaub erstattet.
Am besten ist dann noch, wenn du dich nur einmal kümmerst und ein Jahr abgesichert bist: Der Reisekomplettschutz von AXA Partners, vermittelt durch American Express, sichert dich und deine Liebsten umfassend ab, mit der Jahrespolice seid ihr für beliebig viele Reisen mit jeweils einer Dauer von bis zu 90 Tagen versichert.*
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Was passiert, wenn ich meine Reise nicht antrete, aber auch nicht storniere?Dann bezahlst du normal den Preis der Reise, ohne etwas davon zu haben. Es ist daher ratsam, die Reise zu stornieren, selbst wenn es nur einen Tag vor dem Reiseantritt geschieht. So besteht zumindest die Chance, nicht einen 100-prozentigen Verlust zu machen.+
Welche Stornogebühren erwarten mich?Das hängt vom Reiseveranstalter ab und vom Abreisedatum. Die meisten Anbieter staffeln Stornogebühren: Je näher der Urlaub rückt, desto höher werden die Stornierungskosten. Es empfiehlt sich daher, so früh wie möglich zurückzutreten.+
Kann ich eine Reise stornieren, wenn Mitreisende krank werden?Ja, du kannst deine Reise generell immer stornieren. Einige Reiseversicherung kommen auch in diesem speziellen Fall für die Stornokosten auf. Das muss aber gesondert in den Versicherungsbedingungen stehen, die du dir sowieso immer genau durchlesen solltest.