@ Work Status Tracking User Experience Update
ステータス・トラッキングの体験を向上させる新しいプログラムの提供が開始されました。これは@ Workをより多く、よりシームレスに提供する、グローバルで一貫したユーザー体験へと変革するための施策の一環です。
ステータス・トラッキングをシームレスに
全てのカード利用のステータスをよりスマートに追跡
全く新しいステータス・トラッキング・プログラムをご覧ください。直感的なナビゲーションと適切なインサイトにより、カード利用の追跡、検索、表示、統合を迅速かつ簡単に行うことが出来ます。
新機能の特徴:
- クリック回数を減らすため、ステータス・トラッキングのページ数を減らしました。
- カード利用の概要表示を強化しました。
- ホームページ、マイプログラム、カードプロフィールの各ページ間のクイックリンクを含む、ナビゲーション全体を簡素化しました。
- スマートなフィルタリングと並べ替えなど、検索機能を強化しました。
お客様の体験とビジネスを向上させるように設計されています。
よくあるご質問:
ステータス・トラッキングは@ Work内で実行された全てのアクションを追跡出来る監査証跡です。
クライアントからの直接のフィードバックに対応し、@ Work 内で実行された全てのアクションを追跡するための、より合理的で直感的な体験を提供する、新しく改良されたプログラムを作成しました。
ユーザーインターフェースが強化され、ナビゲーション、概要、検索機能が向上しました。
特定のマーケットで新しいステータス・トラッキングが提供されると、そのマーケットでは新しい画面が表示されます。例えば4つのマーケットを管理している場合、1つのマーケットでは既に更新されたステータス・トラッキングページに変更されている一方で、その他の3つのマーケットでは従来のデザインのステータス・トラッキングページが表示されます。
新しいユーザーインターフェースが各マーケットに提供され次第、従来のページは廃止となります。新しいユーザーインターフェースでは既存の機能はそのままに、機能が強化されています。
より良いユーザー体験と簡単なナビゲーションのため、概要がステータス・トラッキング検索に組み込まれ、検索結果は拡張可能な詳細ビューにて @ Work内で実行されたアクションの概要が反映されます。
ページ間の複数回のクリックを避けるため、新しいステータス・トラッキングページからマーケット選択（ドロップ・ダウン）が削除されました。ホームページから簡単にマーケットと言語を選択することで、新機能が提供されているマーケットでは新しいステータス・トラッキングページに遷移します。