JR東海エクスプレス予約サービス

東海道・山陽新幹線(東京~博多間)を、スムーズかつスピーディーに乗りこなしませんか。「JR東海エクスプレス予約サービス」は、簡単なネット予約で駅に並ぶ必要がなく、ICカードを改札機にタッチするだけでご乗車いただける便利なサービスです。
ご利用毎にメンバーシップ・リワード®のポイントが貯まります*1。旅行や出張などに、是非ご活用ください。

「JR東海エクスプレス予約サービス」について

東海道・山陽新幹線(東京~博多間)の座席をスマートフォン・携帯電話やPCから予約・変更が可能な「JR東海エクスプレス予約サービス」。ご予約後は「プラスEXカード」を改札機にタッチするだけで、スピーディーに東海道・山陽新幹線にご乗車いただけます。

※「JR東海エクスプレス予約サービス」は東海旅客鉄道株式会社(JR東海)が提供するサービスです。「プラスEXカード」はJR東海より発行されます。

年会費 1,100円(税込)

※「JR東海エクスプレス予約サービス」はカード会員ご本人様のみがご利用いただけるサービスです。 家族カード会員様および追加カード会員様は基本カード会員様によるお申し込みが必要です。
※アメリカン・エキスプレスが発行するカード(大法人向けカード(コーポレート・カード)を除く)のカード会員様がお申し込みいただけます。
※「JR東海エクスプレス予約サービス」のみご入会いただくことはできません。
※アメリカン・エキスプレスのカードに登録されている住所が海外の場合はお申し込みいただけません。
※「JR東海エクスプレス予約サービス」にお申し込みいただいているカード会員様が海外に住所を変更する場合は、先に「JR東海エクスプレス予約サービス」を解約されてから住所変更をお申し出ください。

「プラスEXカード」は、東海道・山陽新幹線(東京~博多間)をきっぷを受け取らずにご乗車いただくための 「JR東海エクスプレス予約サービス」会員様専用のICカードです。

※「プラスEXカード」に印字された会員ご本人様のみがご利用いただけます。
※「プラスEXカード」は、アメリカン・エキスプレスのカードに登録された住所へお申し込み受付から約2~3週間程度でJR東海からお届けします。

*1 ANAアメリカン・エキスプレス提携カード、デルタ スカイマイル アメリカン・エキスプレス®・カード(ゴールド・カードを含む)、スターウッド プリファード ゲスト® アメリカン・エキスプレス®・カード、ペルソナSTACIA アメリカン・エキスプレス®・カードなどの一部提携カードはそれぞれのカードに基づくポイントプログラムのポイントおよびマイルが貯まります。

「JR東海エクスプレス予約サービス」の7つの特長

ご利用の流れ

「お申し込みはこちら」ボタンより「エクスプレス予約サービス特約(プラスEX会員)」をご確認のうえ、お申し込みください。

※「オンライン・サービス」へのログインが必要です。

お申し込み受付後、約2~3週間でJR東海からアメリカン・エキスプレスのカードに登録されているご住所へ「プラスEXカード」を簡易書留でお届けいたします。

「プラスEXカード」到着後、スマートフォン・携帯電話やPCからJR東海エクスプレス予約ホームページ(外部サイト)へアクセスし、画面の案内に従って「会員登録(利用開始手続き)」を行ってください。
会員登録(利用開始手続き)の詳しい手順については、JR東海エクスプレス予約ホームページ(外部サイト)の「ご利用ガイド」よりご確認ください。
「会員登録(利用開始手続き)」完了後、「JR東海エクスプレス予約サービス」をご利用いただけます。

*1 家族カード会員様および追加カード会員様のお申し込み分も基本カード会員様宛にお届けいたします。
*2 個人情報については、本サービスお申し込み時に同意された個人情報取り扱い条項に基づき、本サービスの提供に必要な情報をアメリカン・エキスプレスよりJR東海・JR西日本へ提供いたします。
*3 サービス利用方法の詳細は、JR東海エクスプレス予約ホームページ(外部サイト)をご覧ください。

※本サービスの決済用クレジットカードとして登録するクレジットカードが、JR東海が別に提供する「スマートEXサービス」で登録されており、かつ予約や購入申込がある場合は、その期間内は会員として登録されません。

【注意事項】登録されているアメリカン・エキスプレスのカード番号が変更になった場合

※アメリカン・エキスプレスのカードの切り替えや紛失、盗難などによりアメリカン・エキスプレスのカードの再発行を行った場合はアメリカン・エキスプレスのカード番号が変更となり、改めてJR東海エクスプレス予約ホームページ(外部サイト)において会員登録(利用開始手続き)が必要となります。そのため、一定期間(新しいアメリカン・エキスプレスのカードが発行された日よりお手元に届くまでの間)、「JR東海エクスプレス予約サービス」で新規予約、変更、払い戻しを行うことができなくなりますので、あらかじめご注意ください。

※アメリカン・エキスプレスのカードの再発行を行っても、予約内容に変更がない場合には通常通りお手元の「プラスEXカード」でご乗車いただけます。まだ手元にアメリカン・エキスプレスのカードが未着の場合で、予約の変更および払い戻しが必要な場合は、「プラスEXカード」裏面に記載のエクスプレス予約カスタマーセンターにお問い合わせください。