Q：コンタクトレス決済とは何ですか？

NFCなど無線電波を利用した非接触決済方法です。カードリーダーにカードや対応モバイル端末を専用カードリーダーにタップするだけで決済いただけます。

Q：NFCとは何ですか？

NFC(Near Filed Communication)とは、近距離無線通信のことを指し、一般的には国際規格であるType A/Bを指します。アメリカン・エキスプレスのコンタクトレス決済対応カードはこのType A/Bを採用しています。

Q：American Express Contactlessとは何ですか？

NFC(Near Filed Communication)を利用した、非接触決済方法です。対象店舗では専用カードリーダーにカードをタップするだけでお支払いが可能です。

Q：コンタクトレス決済はどこで利用できますか？

カードリーダーにコンタクトレス決済マークが記載されている国内外の加盟店でご利用いただけます。

Q：海外のお店でコンタクトレス決済することはできますか？

対応非接触端末が設置されているアメリカン・エキスプレスのカードがご利用いただける加盟店でご利用いただけます。

Q：お店ではコンタクトレス決済をどのように使うのですか？

お支払い時に「アメックスで支払います」とお伝えください。レジ担当者がレジのリーダーの準備をしましたら、デバイスまたはアメリカン・エキスプレスのカードをレジの専用カードリーダーにタップしてください。

Q：モバイルでコンタクトレス決済を利用したいのですが、どの端末なら利用できますか？

Apple Pay(TM)対応端末でご利用いただけます。

対応端末を確認する>>  ＊Apple Payのウェブサイトへ移動します。

Q：Androidでコンタクトレス決済をすることはできますか？

ご利用いただけません。

Q：コンタクトレス決済対応カードはどのように見分けられますか？

カード表面や裏面にコンタクトレス決済の対応マークが付いているカードがコンタクトレス決済対応カードです。

Q：コンタクトレス決済に対応していないカードはありますか？

ANAアメリカン・エキスプレスの提携カード、ペルソナSTACIAアメリカン・エキスプレス®・カード等カードでのコンタクトレス決済が対応していません。

Q：上記のコンタクトレス決済に対応していないカードの場合、Apple Payなどのモバイル決済は利用できないのですか？

いいえ、Apple Pay(TM) 対応端末でご利用可能です。

対応端末を確認する>>　

Q：カードがコンタクトレス決済に対応していない場合、どうしたらよいですか？

カードの有効期限更新と合わせてお届けしております。今しばらくお待ちください。

Q：1回あたりの利用金額に上限はありますか？

カードのご利用上限に準じます。

Q：コンタクトレス決済で分割払いやリボ払いはできますか？

お支払いは「1回払い」のみとなります。

Q：コンタクトレス決済を利用した分の支払日はいつになりますか？

カードご利用分のお支払日と同じです。通常のアメリカン・エキスプレスのカードのご利用分として計上されます。

Q：コンタクトレス決済を利用した分のポイントは貯まりますか？

通常のアメリカン・エキスプレスのカード利用と同様に、メンバーシップ・リワード(R)のポイントが加算されます。

※付帯サービス、特典などの一部について、対象外の場合があります。