Skip to content
American ExpressAmerican ExpressAmerican ExpressAmerican ExpressAmerican Express
日本Change Country

 

ご利用前のお手続き

 

ようこそ、アメックスへ。
カードを最大限に活用いただくために、
必要なお手続きをご案内します。

ご利用前のお手続き

ようこそ、アメックスへ。カードを最大限に活用いただくために、必要なお手続きをご案内します。

カードが手元に届いたら、まずはご利用前のお手続きを。
オプションサービスへの登録は、必要なときにぜひどうぞ。

カードが手元に届いたら、まずはご利用前のお手続きを。オプションサービスへの登録は、必要なときにぜひどうぞ。

▼ よくあるご質問

カードご利用前のお手続き

カードが届いたら、4ステップでご登録。

カードが届いたら、4ステップでご登録。

4ステップ
4steps

■プラチナ・カード®の基本カード会員様へ

※メタル製のプラチナ・カードとプラスチック製のセカンド・プラチナ・カードそれぞれにオンライン・サービス、ICカード暗証番号のご登録が必要です。

※お支払い口座のご登録はメタル製のプラチナ・カード番号のみ可能です。

カード内容、規約を確認しご署名ください

welcome_img_01.png

アメックスのカードは

①カード番号が15桁
②セキュリティコードが4桁

になります。カードのお名前をご確認のうえ、裏面③にご署名をお願いします。

会員規約はこちらから、ご確認ください。

オンライン・サービスにご登録を

welcome_img_01.png

登録すると

・カードご利用代金の明細
・カードご利用可能額
・現在のポイント数　など

最新のご利用状況を確認できます。
詳しくはこちら。

 

※登録の際には、電話用暗証番号のご登録もあわせてお願いします。

※電話用暗証番号とは：お電話での問い合わせの際やオンライン・サービス内でのご本人様確認に必要となります。

※すでに登録がお済みの場合は、再度の登録は不要です。

登録する (opens new window)
attention
登録方法を動画で見る (opens new window)

お支払い口座を設定しましょう

welcome_img_01.png

通帳、キャッシュカードなど口座番号がわかるものをご用意のうえ、設定ください。

※すでに設定がお済みの方および、家族カード会員様は口座設定のお手続きは不要です。

設定する (opens new window)
設定方法を動画で見る (opens new window)

カード決済用暗証番号の登録も忘れずに

welcome_img_01.png

ICカード対応の加盟店や自動券売機などでの決済に必要です。

※ICチップがないカードの場合は、カード裏面のアメリカン・エキスプレスの電話番号へご連絡のうえ、暗証番号を登録ください。

※すでに登録がお済みの方は、再度の登録は不要です。

※オンライン・サービスまたはアメックス・アプリから登録できます。

登録する (opens new window)
  • カードを複数枚お持ちの場合、カード１枚ごとに登録が必要です。
  • カードを複数枚お持ちの場合、　　
    カード１枚ごとに登録が必要です。
登録方法を動画で見る (opens new window)
Icon

便利な専用アプリもぜひご活用ください。

Icon

便利な専用アプリもぜひご活用ください。

便利な専用アプリもぜひご活用ください。

App Store
Android

これで手続き完了です。快適なカードライフをはじめましょう。

これで手続き完了です。
快適なカードライフをはじめましょう。

さらにカード機能を充実させたい方は

さらにカード機能を充実させたい方は

カードを安心してご利用いただくために、各種サポートもご用意しています。

カードを快適にご利用いただくために、各種サポートをご用意しています

お客様サポート

盗難・紛失などのトラブルのほか、カードのご利用でお困りの際のご連絡先などをご案内します。よくあるご質問もこちらから。

盗難・紛失などのトラブルのほか、カードのご利用でお困りの際のご連絡先などをご案内します。よくあるご質問もこちらから。

詳しく見る

各種お手続き

ご登録情報の変更・ご利用状況のご確認など、カードをご利用する際の各種お手続きをご案内します。

ご登録情報の変更・ご利用状況のご確認など、カードをご利用する際の各種お手続きをご案内します。

詳しく見る
​ ​