よくあるご質問

カードの再発行や切り替えで、カード番号は変わりますか？

再発行や切り替えに伴い、カード番号は変わります。

そのため、以下のお手続きが必要となります。

【各種料金のお支払いにご利用の場合】

以前ご利用いただいていたカード番号が、以下のような料金の引き落とし用に設定されていた場合は、新しいカード番号への変更のお手続きをお願いします。なお、支払先によっては、自動的に新しいカード番号へ変更される場合があります。 詳細は こちら からご確認ください。

公共料金

携帯電話料金

プロバイダ料金

【「JR東海エクスプレス予約サービス」をご利用の場合】

新しいカード番号での会員登録が再度必要となります。 詳細は、 こちら からご確認ください。

なお、以下においては、これまでどおりご利用いただけます。

ICカード暗証番号

電話用暗証番号

支払い口座

マイアカウントへのログイン

ETCカードやApply Payなどの付帯サービス （ETCカードご紛失の場合は再発行が必要です。再発行手続きについては お電話 にて承っております。）