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お知らせ


JALマイレージバンク システムメンテナンスのお知らせ
システムメンテナンスのため、以下の期間はポイント移行の受付を休止いたします。
■受付休止期間：
4月21日(日) 23:00 - 4月22日(月) 05:00


GW期間のアイテムお届けについて
2024年4月17日（水）～5月1日（水）に交換いただいたアイテムにつきまして、 メーカー・販売元の休業に伴い、お届けまで3週間以上かかる場合がございます。

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よくあるご質問


  • 1. メンバーシップ・リワードとは何ですか？

    「メンバーシップ・リワード」はアメリカン・エキスプレスのポイント・プログラムです。ポイント・プログラムのサービス内容はメンバーシップ・リワードのご案内をご確認ください。


  • 2. メンバーシップ・リワードの規約が読みたいのですが。

    こちらをご覧ください。最新の規約をご確認いただけます。


  • 3. メンバーシップ・リワードへエントリーは必要ですか？

    お手続きは必要ございません。ポイントはご利用金額に応じて自動的に加算されます。加算された有効ポイント数は、毎月のカードご利用明細書、またはログイン後のオンライン・サービスでもご確認いただけます。オンライン・サービスへの登録方法はこちらをご覧ください。

  • 4. 家族カードのメンバーシップ・リワードのポイントは合算できますか？

    家族カードでのご利用分も、基本カード会員さまのポイントに自動的に加算されます。ただしご家族の方それぞれが基本カード会員としてカードをお持ちの場合、ご家族同士でのポイントの合算はできませんのでご了承ください。


  • 5. 同一名義でカードを複数持っているのですが、メンバーシップ・リワードのポイントは合算できますか？

    メンバーシップ・リワードプログラムが対象のアメリカン・エキスプレスのカードを複数枚お持ちいただいている場合、カードのご名義が同一であれば、ポイントを合算して交換いただけます。