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個人情報の窃盗、フィッシングメールや盗難などの被害にあわないために、
ご自身でできる対策をご案内します。
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オンライン・サービスに登録し、オンライン明細書でこまめにご利用状況を確認しましょう。
アメリカン・エキスプレス・サービス・アプリなら、スマートフォンでご利用状況を確認できるのでさらに便利です。
オンライン・サービスに登録し、オンライン明細書でこまめにご利用状況を確認しましょう。
アメリカン・エキスプレス・サービス・アプリなら、スマートフォンでご利用状況を確認できるのでさらに便利です。
カード裏面の署名欄にサインを記入し、カード会員様以外の人が利用しないようにしてください。有効期限切れのカードは必ず破棄し新しいカードを利用するようにしてください。
カード裏面の署名欄にサインを記入し、カード会員様以外の人が利用しないようにしてください。有効期限切れのカードは必ず破棄し新しいカードを利用するようにしてください。
Apple Payでのお支払いならば、指紋認証や顔認証などセキュリティがより強固であり、暗証番号を入力する必要がなく安全です。
Apple Payでのお支払いならば、指紋認証や顔認証などセキュリティがより強固であり、暗証番号を入力する必要がなく安全です。
個人情報が記載されているダイレクトメールや請求書などはシュレッダーで破棄してください。ご利用明細書は紙ではなくオンラインに切り替えることもできます。
個人情報が記載されているダイレクトメールや請求書などはシュレッダーで破棄してください。ご利用明細書は紙ではなくオンラインに切り替えることもできます。
カード会社、銀行などの金融機関、オンラインショッピングサイトを装ったメールで、
個人情報を不正に盗み取ろうとする事例が確認されています。
カード会社、銀行などの金融機関、オンラインショッピングサイトを装ったメールで、個人情報を不正に盗み取ろうとする事例が確認されています。
*アメリカン・エキスプレスでは、⾔語設定を英語に設定しない限り、英語のメールが届くことはありません。
*アメリカン・エキスプレスでは、⾔語設定を英語に設定しない限り、英語のメールが届くことはありません。
アメリカン・エキスプレスからメールを受けとったら、まず最初に送信元のドメインをチェックしましょう。
通常、記載のメールアドレスよりメールをお送りしています。
アメリカン・エキスプレスからメールを受けとったら、まず最初に送信元のドメインをチェックしましょう。
通常、記載のメールアドレスよりメールをお送りしています。
Web上でログインをする際は、アドレスバーに鍵マークが表⽰されているか、またはURLが「https」から始まることをご確認ください。
上記対応がなされていないサイトでは、むやみにクレジットカード情報や、ICカード暗証番号を⼊⼒しないでください。
Web上でログインをする際は、アドレスバーに鍵マークが表⽰されているか、またはURLが「https」から始まることをご確認ください。
上記対応がなされていないサイトでは、むやみにクレジットカード情報や、ICカード暗証番号を⼊⼒しないでください。
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セキュリティ対策ソフトやアプリケーションを常に最新の状態に保つようにしてください。
セキュリティ対策ソフトやアプリケーションを常に最新の状態に保つようにしてください。
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すぐに再発行⼿続きを⾏ってください。
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カード別お問い合わせ先一覧
カード別お問い合わせ先一覧
海外から24時間365日フリーダイヤルまたはコレクトコールでご利用になれます。
日本語対応OK
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コレクトコールでご利用になれます。
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カードと地域によりお問い合わせ先が異なります。
対象カードとエリア別連絡先は以下からご確認ください。
カードと地域によりお問い合わせ先が異なります。対象カードとエリア別連絡先は以下からご確認ください。
「まさか」の時にも、安心してカードをご利用いただけるよう、
さまざまなセキュリティ対策を講じています。
まさか」の時にも、安心してカードをご利用いただけるよう、さまざまなセキュリティ対策を講じています。