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En cas de question relative à votre programme de gestion Corporate, il vous suffit de nous contacter aux numéros suivants ou par courrier à l'adresse suivante:
Alpha Card s.c.r.l.
Corporate Services
Boulevard du Souverain 100
1170 Bruxelles
Si vous êtes Titulaire de Carte
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VOTRE QUESTION CONCERNE: |
VOTRE CONTACT |
TELEPHONE / FAX |
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Renouvellement ou Remplacement de Carte, Carte non-reçue, Carte perdue ou volée, Assurances, Montants contestés |
Service Clientèle |
Tel. +32 (0)2 676 29 29 |
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Paiement de vos dépenses par Carte Virement bancaire, Retard de Paiement, Intérêts et Frais |
Crédit B2B |
Tel. +32 (0)2 676 23 88 Fax +32 (0)2 676 25 01 |
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Relevés de Compte, Changement d'adresse Réception de votre Paiement Demande de Carte urgente, nouvelle demande de Carte |
Service Clientèle |
Tel. +32 (0)2 676 29 29 |
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Transaction rejetée |
Service Clientèle |
Tel. +32 (0)2 676 29 29 |
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Membership Rewards Echange des Points, Transfert vers les programmes de nos Partenaires 'Frequent Traveller' |
Service Membership Rewards |
Tel. +32 (0)2 676 24 00 Fax +32 (0)2 676 24 95 |
Si vous êtes Gestionnaire de Programme
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VOTRE QUESTION CONCERNE: |
VOTRE CONTACT |
TELEPHONE / FAX / MAIL
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Changement dans la structure du Compte de votre Société Création de Fichiers de réconciliation électroniques Ouverture d'un compte additionnel |
Votre Account Manager dédié | |
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Paiement du BTA - Toute autre question relative au Business Travel Account (à l'exception des réservations de billets. Veuillez, dans ce cas, contacter votre Agence de Voyages) |
BTA Centre of Excellence |
Tel. +32 (0)2 676 29 92
Fax +32 (0)2 676 21 29 |
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Retard de paiement d'un compte BTA, Intérêts et Frais Toute question en matière de limite-crédit BTA |
BTA Centre of Excellence |
Tel. +32 (0)2 676 29 93 Fax +32 (0)2 676 21 29 |
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Fichiers électroniques, Logiciel de décryptage des fichiers Demande de mot de passe, Réception des fichiers |
Corporate Online Support |
Tel. +32 (0)2 710 62 71 CorporateOnline Support@aexp.com
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Renouvellement ou Remplacement de Carte, Carte non-reçue, Carte perdue ou volée, Assurances, Montants contestés |
Service Clientèle |
Tel. +32 (0)2 676 29 29 |
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Paiement des dépenses par Carte, Virement bancaire, Retard de paiement, Intérêts et Frais, Questions relatives à la limite-crédit |
Crédit B2B |
Tel. +32 (0)2 676 23 88 Fax +32 (0)2 676 25 01 |
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Relevés de compte, Changement d'adresse Réception de votre Paiement, Changement de personne de contact Demande de Carte urgente, nouvelle demande de Carte |
Corporate Services |
Tel. +32 (0)2 676 29 26 |
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Membership Rewards Echange des Points, Transfert vers les programmes de nos Partenaires 'Frequent Traveller' |
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Tel. +32 (0)2 676 24 00 Fax +32 (0)2 676 24 95 |