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ホーム > American Express SafeKey

American Express SafeKeyによるオンライン・ショッピング認証サービス

より安心・安全にオンライン・ショッピングをご利用いただくために。
American Express SafeKey® によるオンライン・ショッピング認証サービスのご案内です。

American Express SafeKeyとは?

「American Express SafeKey(アメリカン・エキスプレス・セーフキー)」とは、カード会員様が「American Express SafeKey」参加加盟店でオンライン・ショッピングをする際、カード番号や有効期限などに加えて、ご登録のEメールアドレスへお送りしたワンタイムパスワードをご入力いただくことにより、本人認証を行うサービスです。第三者が不正に買物をしようとしても、ワンタイムパスワードによる本人認証が必要となるため、カードの不正使用を防止できます。

American Express SafeKeyのロゴがウェブサイトに掲載されている加盟店でオンライン・ショッピングをする際、ワンタイムパスワードの入力が必要となります。

American Express SafeKeyの仕組み

「American Express SafeKey」を利用してオンライン・ショッピングをする場合、カード会員様と加盟店との従来のお取り引き手順に加えて、ワンタイムパスワードをご入力いただくことにより、ご本人様であることをアメリカン・エキスプレスが確認いたします。
ワンタイムパスワードは、ご登録いただいているEメールアドレスにお送りいたします。

American Express SafeKeyご利用の前に

ご利用いただくにあたり、ご利用についての事前の登録は必要ありません。但し、ワンタイムパスワードをご登録のEメールアドレスに送信いたしますので、基本カード会員様のみならず、家族カード・追加カード会員様も含むアカウント全てに、あらかじめEメールアドレスをご登録いただくとご利用がスムーズに行えます。
万一、事前にEメールアドレスのご登録がない場合でも、SafeKeyご利用時にご登録することも可能です。

Eメールアドレスの登録・変更はこちら 新しいウィンドウが開きます

American Express SafeKeyご利用方法

「American Express SafeKey」参加加盟店にてオンライン・ショッピングをご利用の際に、以下の流れでご利用いただけます。

  • American Express SafeKey 参加加盟店にて
    オンライン・ショッピング

    American Express SafeKeyのロゴが目印です。

    American Express SafeKey 参加加盟店にてオンライン・ショッピング
  • アメリカン・エキスプレスのカードで支払う

    カード番号や有効期限などの必要事項を入力します。

    アメリカン・エキスプレスのカードで支払う
  • SafeKeyによる本人確認開始

    American Express SafeKey画面が自動的に表示されます。
    Eメールアドレスのご登録がない場合は、先にEメールアドレスのご登録画面が表示されます。

    SafeKeyによる本人確認開始
  • メールを確認

    あらかじめご登録いただいたEメールアドレスにワンタイムパスワードが届きます。

    メールを確認
  • ワンタイムパスワードを入力

    ワンタイムパスワードを入力し、認証するボタンを押してください。

    ワンタイムパスワードを入力
  • 決済完了

    アメリカン・エキスプレスが本人認証を行い、決済が完了します。

    決済完了

関連動画

SafeKeyに関する動画がご覧いただけます。(英語のみ)

※3-D Secure(セキュア)は、Visa, Inc.の登録商標です。

※仕様等は改良のため予告なく変更することがございます。

Secure online shopping with American Express SafeKey

American Express SafeKey® is an authentication tool that works to reduce online fraud by confirming the Card Member's identity with an additional password.

What is American Express SafeKey?

Your card account is already protected by American Express against theft and fraud every time you shop online. American Express SafeKey has been introduced to further enhance online transaction security. It is an added security measure to safeguard your online purchases for your peace of mind.

You will be required to enter a One-Time Password (OTP) when making online purchases at participating merchants that display the American Express SafeKey logo on their websites.

How does it work?

An added security measure for online card transactions, American Express SafeKey only applies to participating online merchants certified by American Express. When making online purchases at these merchants, an OTP will be sent to you to authenticate each transaction. You will receive this OTP via email using the contact details you entered for your American Express Card.

Before Using American Express SafeKey

You do not have to register for this service. However, a One-Time Password will be sent to your registered email address. Please ensure your current email address is registered with American Express for all of your primary, additional, and supplementary cards in order to use SafeKey smoothly. You are able to register/update your email address when shopping online with American Express SafeKey.

Email Registration / Update here (in Japanese only) 新しいウィンドウが開きます

How to use American Express SafeKey?

When you checkout at participating SafeKey merchants, please follow the procedure below.

  • Shop online at an American Express SafeKey Merchant

    Participating merchants will have the American Express SafeKey logo displayed.

    Shop online at an American Express SafeKey Merchant
  • Checkout with your American Express Card

    Enter your account number, valid date and other required information.

    Checkout with your American Express Card
  • Start the Authentication process with SafeKey

    The American Express SafeKey Screen will appear automatically.
    If your email address has not been registered, Email Registration Screen will appear first.

    Start the Authentication process with SafeKey
  • Check your email

    A One-Time Password will be sent to your registered email address.

    Check your email
  • Enter your One-Time Password

    Please enter your One Time Password, then select “Submit” button.

    Enter your One-Time Password
  • Complete the transaction

    The transaction is completed when it is authorized by American Express.

    Complete the transaction

Related Video

You can watch the video about how to use SafeKey (In English only)

*3-D Secure® is a registered trademark of Visa international Service Association.

*Specifications are subject to change without notice.

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