ポイント移行手続きをしたのですが、ウェブサイトを確認したらポイント数が減っていません。


ウェブサイトで移行申込を行った場合、お申し込み受付のメールが自動送信されます。メール届いていない場合は、カード裏面に記載のアメリカン・エキスプレスの電話番号までご連絡ください。

ポイント移行コース登録と同時に移行した場合は移行完了まで通常2週間、既に登録済みの提携先に移行した場合は、移行完了まで通常1週間かかります。

上記日程を過ぎてもポイントが移行されていない場合は、カード裏面に記載のアメリカン・エキスプレスの電話番号までご連絡ください。

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